商业密码4月13日（无影）消息，曾几何时不知道从什么时候开始去吃饭点餐从菜单，变成了电子扫码。又不知道从什么时候开始，扫码点餐又必须强制关注餐厅公众号。虽然大多数消费者都随手关注了，但仍然让不少人感到不舒服。近日，针对“不关注餐厅公众号就不让点餐”的现象，微信平台进行了大范围、长时间整治，把选择权还给消费者。

根据微信方面近日公布的数据，截至今年3月底，扫码点餐强制关注公众号整改已经完成95%。现在消费者就餐时可以留意是不是扫码后直接跳转点餐小程序，用完即关。如果还需要关注公众号才能点餐，可以直接向微信投诉。

开餐馆的要涨粉，电商平台上的商家也希望导流到微信里涨粉。商家和粉丝本该是双赢，消费者对商家满意，主动关注公众号以获取优惠活动信息；商家运营粉丝，用精美的文案和适度的优惠，激发消费者的复购热情。

但习惯主动关注的消费者毕竟是少数，为了获得所谓的“用户黏性”，有的商家动起了歪心思。不同于其他行业一般靠优惠吸引粉丝关注，餐饮行业凭借线下消费的半刚需性质，往往直接在点餐环节做文章。想点餐吗？本店没有纸质菜单，只能先关注公众号才能获得点餐链接。

去年，中消协曾表态称，不提供现场菜单有损消费者的知情权；仅提供“扫码点餐”侵害消费者的公平交易权，还涉嫌过度收集消费者个人信息。

随着个人信息保护法、数据安全法等法律的实施，扫码点餐背后的个人信息保护问题亟待解决。监管部门可以要求微信平台加强整治，也就是说，平台本身也是监管对象。微信采用技术加利益的市场化手段，整改成本更低、商家配合度更高。

到目前为止，违规的公众号将被限制二维码打开公众号能力。另外整改后，点餐二维码将直接跳转小程序，消费者将不用关注账号，就可以直接点餐。

2021年底，微信发布《关于自查“扫码点餐强制关注公众号”问题的通知》。据微信方面调研，目前市场上扫码点餐强制关注的公众号已下降95%。针对剩下难以通过主动排查发现的5%，微信方面也在公众号投诉入口新增了扫码点餐强制关注的专门入口，用户如在点餐时发现此类行为，可通过入口进行投诉。

微信方面称，未来将不断优化自身产品属性，及时有效整改存在的问题，为用户带来更好体验。