商业密码10月16日消息，苹果的产品一直以来都是行业中的标杆产品。被各大同行相继模仿与学习，翻版成自己的产品。然而在3C产品市场中，苹果却赚取了绝大多数的利润，这跟其性能与质量有着密不可分的关系。

苹果给大多数人的印象就是贵与时尚之外，还有的就是耐用。优秀的做工和稳定的系统让 iPhone 成为二手市场最受欢迎的机型。在其他产品上也是一直延续这个风格，但是在AirPods Pro上，苹果却是翻车了。

AirPods Pro?上市时候凭借其娇小的外观和优秀的体验，让其成为苹果最受欢迎的配件产品。

但其发售后一直困扰消费者的却是其产品的质量问题，爆音、燥声、没声音等不断地困扰着消费者。

更有消费者表示，其在上市初期在日本旅游时排队购买了2个AirPods Pro，但在后来的使用中却造成了不少麻烦。先后因为各种质量问题，来西单大悦城进行更换问题产品。基本上1-2个月就会出现一次问题。具体原因店员表示不太清楚，该产品却是维修较多。

近日，苹果正式将 AirPods Pro 的服务计划进行再次更新，符合条件的用户可以免费换新，保障期限提高至 3 年。根据条款不难看出，该计划主要是针对?2020 年 10 月之前生产的产品。

该项服务是不限制次数的，也就意味着只要你的 AirPods Pro 出现了声音问题就可以换新。不过要注意苹果的限制时间，从购买之日起 3 年内有效。

苹果在之前曾推出过多项服务计划，如果不是人为损坏的问题都会进行免费维修或直接换新。此次调整的服务计划不难看出AirPods Pro上市初期的产品，残次率较高，使得苹果不得不更新条款为用户更换故障率较低的全新设备。

不得不说苹果这点确实有大企业的担当，希望更多的企业可以学习与跟进，不要一发生问题就开始扯皮或者推脱。一直说品牌溢价，这个品牌并不是说出来的，而是自己一点一点做出来的。只有坚持好的品质，才能获得更多的用户支持与溢价。