商业密码 10月11日消息 实体商业经济经过上百年的发展经过柜台年代，后因为用户的消费体验的改变在近几十年中又进入了shopping mall年代。但因为互联网的快速发展，比价经济的显著特点，使得实体经济不断倒退，造成不少线下卖场倒闭，店员比顾客多的现象。尤其是在疫情期间，不少万平的商场空无一人，店铺关张比比皆是。各种现象表明实体商业经济陷入僵局，线下商业体纷纷转型电商模式，成为直播基地或转型创业产业园。

电商巨头逆水行舟反攻传统线下市场

然而在大环境不好的今天，不少互联网电商巨头却纷纷抢先布局线下实体经济。9月30日，京东旗下首家MALL正式落户西安。阿里巴巴、唯品会等电商企业也在之前纷纷布局线下卖场，纷纷开启线下店面。与传统实体商业体的看衰，电商企业纷纷逆向而行。

以京东举例，首家京东MALL外墙采用巨型裸眼3D屏。5层楼4万多平米的购物中心，以家电、电脑数码、手机通讯、家居家装等经营品类为主，还有儿童娱乐、智能健康、汽车用品等。内部设有智能机器人、全息投影、VR科技、虚拟直播间等各种炫酷的科技SHOW，还有音频体验、无人机体验、美容沙龙、按摩养生、咖啡体验等11个主题场景沉浸式体验区，以“家”为原型的家居主题样板间等等。

可以看出京东MALL主打沉浸式消费体验，让消费者可以在线下以场景的形式体验产品。其实该模式早期宜家一直采用，通过不同的样板间进行售卖产品。其样本间一直到目前都是不少网红打卡的地方，也是最早的沉浸式消费。

2018年，阿里巴巴在总部附近建立首个购物中心亲橙里，定位主要以吃喝玩乐为主，涵盖盒马鲜生、天猫国际线下店 、淘宝心选、天猫精灵生活馆等多个阿里品牌。

2020年，唯品会在安徽合肥开出了首家城市奥莱。

沉浸式实体商业将进入快车道

通过电商巨头的财报不难看出，目前其用户增长已经进入了瓶颈期。尤其是在内容电商模式的兴起后，抖音、快手纷纷以内容电商杀入该领域。并且取得了出色的业绩。以抖音举例，罗永浩是被人熟知的知名大V，其通过直播带货的方式已经还债几亿。薇娅、李佳琦等主播更是创造出单场直播过亿的销售额。相比较传统电商的比价模式，其内容电商的促成交能力更强，用户可以通过直播的形式感受到产品的功效。

另外，随着线上流量的日益昂贵，在线商家获客成本水涨船高，电商平台纷纷寻找新的突破点。布局线下场景，推动线上与线下渠道的全面融合，已成为电商平台的大势所趋。

以前一个线上订单的流量费用可能仅仅价值3-4块钱，然而现在的订单流量费用可能高达几十元，流量成本的剧增，让各大平台纷纷考虑获取流量的新的方式。线上线下融合，已经成为行业的大趋势。

电商巨头平台对于线下商超的布局已沉浸式体验为主，主要是希望用户可以在场景化的线下更好的体验产品，以实现体验加客流的提升。拥抱实体与线下，正成为电商平台的必然选择。

随着消费升级，购物中心的业态结构确实在变化，比如曾经红极一时的快时尚品牌，正在逐步退出一线城市核心商圈的购物中心一二楼的黄金位置，让位给新锐品牌。而沉浸式购物形态将承载该板块未来的功能，给商场起到引流的作用。

目前餐饮为代表性的品牌就要说超级文和友了，每年客流约1000万人次，已经成为各大城市的地标打卡。其主打复古文创环境+沉浸式餐饮，B轮融资之后估值达到100亿人民币。

沉浸式消费已经成为下一个增长点，并将进入快车道。