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租房半年生活用水是中水系乌龙,小区:未接入中水,水质合格

近日,有媒体报道称北京某小区的自如租客小李在入住期间发现家庭用水被接入“中水”。对此事件,自如高度重视,并立即与物业、自来水公司、该房屋业主等相关方进行核实处理。

经过调查核实,发现该小区用水系统与其他正常小区的城市用水系统存在差异。该小区的中水管并未接入城市中水系统,而是与小区所在村的井水相连。对于井水的质量问题,有检测机构的检测报告证实,今年3月份的水质检测结果是合格的。

自如方面表示,他们并未对该房源的用水管道系统进行过改造。在实际用水时,用户可以通过阀门自行选择使用自来水或井水。自如接到租客的反馈后,已将该房间的用水样本送检至水质检测机构。

(图:自如与涉事小区工程部电话沟通记录)

小区工程部相关人员透露,小区目前只接入了自来水公司的自来水,并未接入中水。而在日常使用中,除了自来水外,实际上还引入了小区所在村的井水,并将其作为中水来使用。这位租客于2023年5月入住自如,11月20日发现只有中水表“走字”后向自如进行反馈。然而,无论是自来水还是井水,检测结果显示这两种水都符合水质要求。

小区工程部解释称,“将井水入户后接到中水表上,是造成了误认为是中水的情况。目前,大部分小区居民家庭都是这样接入井水的。”他们表示,自来水公司的中水何时接入小区,将会另行通知。

自如作为长租机构企业,已经积极将水样送检,并与租客解释沟通了上述情况。据了解,水样检测结果出来后,将商讨进一步的举措,以确保租客居住和用水的安全。

针对此事件,律师也发表了看法。北京市双利律师事务所律师刘琳认为,小区管理方和业主应对小区中水管实际上长期接入的是井水这一事实尽到告知义务。出租机构如未对房屋用水管道进行过改造,则对此事无直接责任。作为房屋出租运营方,自如应在水质检测结果出具后,安抚租客并沟通好后续事宜。