10月21日，由里斯战略定位咨询主办的“2023品类创新全球峰会”在上海开幕。在这次峰会上，小鹏汽车、霍曼、香飘飘、虎邦辣酱、费大厨等国内十大品类领军品牌坐而论道，探讨了在当下低迷的消费品创新气候中，逆周期下的品类复兴是否为神话。霍曼CEO刘坤作为嘉宾出席并分享了他对于创业与经营的一些理念。

（霍曼CEO刘坤）

刘坤从霍曼首任产品经理的角度出发，阐述了自己对霍曼产品的看法和坚持的理念。他表示，他的创业决心源自一次去西藏的旅行。在那次旅行中，由于自动喂食器卡住粮食，导致猫咪无法进食。这一事件让他深感愤怒和心疼，并决定自己去做更好的产品。经过一年的努力，霍曼推出了主打陪伴型机器人和第一代智能喂食器“小蛮腰”，引起了全球宠物行业的关注。然而，由于产品功能过于超前，用户常常被复杂的交互体验搞的不厌其烦。经过总结经验教训，霍曼开始洞察用户的底层需求，并在产品设计时加入了用户定量定性的调研。

刘坤认为，做产品不能仅有内部视角闭门造车，更要洞察人的底层需求。他举例说，霍曼推出的静音设计的一代饮水机一炮而红，靠的是用户们的口碑传播。随后，霍曼又顺势推出无线水泵饮水机，解决了用户对于漏电安全的顾虑以及难清洁的痛点。这个产品蝉联2年全网销售冠军，推动了整个行业的发展。

然而，尽管霍曼有多款产品问鼎第一，但销量有了，品牌却没有消费者心智。为了解决这个问题，刘坤提出了做家用宠物烘干箱的想法。他认为，烘干箱有两个原因：第一，主人需要解放双手；第二，吹风机吹毛对猫是一场酷刑。经过一年的研发，霍曼推出了家庭用烘干箱，并取得了阶段性的成功。目前，霍曼只有21个核心商品在销售，但这并没有影响其在宠物智能产品领域的领先地位。

刘坤表示，赢得竞争的终极办法是开创和主导一个品类。通过发现用户的新需求来创造新品类，并通过不断迭代品类下的产品，持续优化用户的体验，最终主导品类，占领用户的心智。他认为，品类创新是企业最容易实践且回报最大的创新战略。